Проект "Туристичні кластери 300+" робить ставку на внутрішній туризм

Концепт “Туристичні кластери 300+” був створений у травні минулого року. Його основна мета - розвиток внутрішнього туризму та економіки України. Про це розказала Юлія Алєксєєва, ініціатор проекту «Туристичні кластери 300+» на прес-конференції  у столичному Premier Hotels and Resorts. Також були  присутні Сергій Савюк, член Наглядової Ради ПрАТ “Кий Авіа” та Валерія Секісова, керівник департаменту продажів і маркетингу Premier Hotels and Resorts.

Ініціатори проекту ставлять завдання за 3 роки створити понад 300 кластерів з розвиненою інфраструктурою. Це принесе від 800 мільйонів до 1,5 мільярда доларів інвестицій. Все більше гравців туристичного бізнесу розуміють потенціал розвитку внутрішнього туризму та приєднуються до проекту зі створення туристичних кластерів, адже учасники проекту ведуть активну освітню діяльність у регіонах, співпрацюють з кращими українськими експертами та запрошують іноземних.  А в  лютому стартує перша “Європейська школа кластерного менеджменту” для лідерів туристичних дестинацій.

У 2019 році компанія “Кий Авіа” робить внутрішній туризм одним із пріоритетних напрямків та долучається до проекту “Туристичні кластери 300+”. "Кожен день створюються нові туристичні продукти, маршрути, фестивалі, відбуваються події в наших туристичних кластерах. Кожен кластер створює в рік близько двадцяти турпродуктів і вони вже чекають туристів. Але хто буде розповідати туристам про цей продукт? Хто буде створювати сервіс? Відправляти туристів на потягах, літаках, автобусах в регіони? Все це ми зможемо робити за допомогою такого партнера, як "КийАвіа", – пояснила Алєксєєва.

“Кий Авіа” планує виявляти та впроваджувати нові якісні туристичні продукти за допомогою турактива кластерів. У деяких регіонах вони вже створені, але інструмент ефективної реалізації відсутній. Участь у проекті дає можливість поєднати ресурси та створити новий потужний механізм для розвитку українського туризму.  «Ми не продаємо клієнтам місця в готель, ми продаємо рекомендації. І туристи залишаються задоволені», - наголосив Сергій Савюк.

Впровадження якісних стандартів сервісу – запорука успіху в туристичному бізнесі. Лідером сервісу в Україні є готельний оператор Premier Hotels and Resorts, який не тільки відкриває нові готелі по всій території України, але й навчає інших готельєрів у “Вищій школі готельного бізнесу”.

"Найгірше для туриста, це коли ти відчуваєш себе беззахисним в якому б то не було куточку України. Безпека – це базова потреба, яку ми повинні забезпечити туристам. Що це означає для готельєрів? Це наявність дитячого стільчика в номері, це чисті рушники, це можливість надати медичну допомогу. Фахівці Premier Hotels зможуть навчити основам гостинності та клієнтоорієнтованого сервісу", – розказала Юлія Алєксєєва.

Участь у проекті “Туристичні кластери 300+” створює можливості комплексно впроваджувати якісні навчальні програми та майстер-класи від експертів “Premier Hotels and Resorts” для готельєрів по всій території України. Такий комплексний підхід гарантовано створює умови для трансформації українського сервісу та виходу на новий якісний рівень усієї індустрії.

Крім того, проект розпочав співпрацю з туристичною компанією "Кий Авіа", яка в цьому році визначила внутрішній туризм одним з пріоритетних напрямків своєї роботи. Компанія планує виявляти і впроваджувати нові якісні туристичні продукти за допомогою турактиву кластерів. У деяких регіонах вони вже створені, але інструмент ефективної реалізації відсутній. Участь в проекті дає можливість поєднати ресурси і створити новий потужний механізм для розвитку українського туризму.

На даний час в рамках проекту "Туристичні кластери 300+" вже створено 18 кластерів: Вишгород, Умань, Хуст, Краснокутськ, Диканька, Полтава, Мелітополь, Кам’янець, Харків, Нікополь, Черкаси, Ужгород, Чортків, Тернопіль, Сумська область, Заліщики, Корсунь-Шевченківський, Канів і Херсонська область. Крім того, за словами Алєксєєвої, ініціаторам проекту надійшло ще близько ста заявок про створення туристичних кластерів – зараз з ними ведуться переговори.

Источник: www.ukrtourism.com